1. Общие положения
Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для их достижения.
Использование сайта без отправки форм не требует от пользователя сообщать имя, телефон или иные контактные данные. Передача таких данных осуществляется добровольно.
2. Сведения об операторе
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- город;
- формат обращения: частный клиент или организация;
- текст комментария и сведения о задаче, которые пользователь добровольно сообщает;
- файлы, планы помещений и изображения, добровольно загруженные пользователем;
- адрес страницы обращения, дата и время отправки;
- технические данные: IP-адрес, сведения браузера и устройства, referrer, необходимые для безопасности и корректной работы сайта;
- сведения о выборе настроек cookies и загрузке внешних сервисов.
4. Цели обработки
- приём и обработка заявок и обращений;
- связь с пользователем и уточнение параметров проекта;
- подготовка консультации, предварительного предложения и дальнейшее заключение и исполнение договора;
- ведение истории обращений и работа с заявкой в информационных системах оператора;
- обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии применимого правового основания, в том числе:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- иных оснований, прямо предусмотренных законом.
Для отправки формы на сайте используется отдельный чекбокс согласия. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
6. Действия с персональными данными
В пределах заявленных целей могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
7. Передача и поручение обработки
Для обработки заявок и функционирования сайта оператор может использовать услуги хостинга, электронной почты, CRM-системы, технических подрядчиков и иных поставщиков сервисов. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели, при наличии законного основания и обязательств по защите данных.
Персональные данные не распространяются неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
8. Cookies и внешние сервисы
Сайт может использовать необходимые cookies и аналогичные технологии для технической работы, безопасности и сохранения пользовательских настроек. Дополнительные технологии и внешние сервисы загружаются только после выбора пользователя в баннере cookies.
На сайте используется встроенная карта. До получения согласия внешний сервис карты не загружается. Пользователь может принять или отклонить дополнительные cookies, а затем изменить решение через ссылку «Настройки cookies» в футере сайта.
Пользователь также может ограничить или удалить cookies в настройках своего браузера. Отключение необходимых технологий может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9. Сроки хранения и прекращение обработки
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки, установленные законодательством. После достижения целей, утраты правового основания или поступления обоснованного требования данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует продолжения хранения.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
12. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия, изменения данных или направления запроса можно написать на info@svobodniy-stil.ru. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и суть требования, чтобы оператор мог идентифицировать обращение и корректно его обработать.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция размещается на этой странице и применяется с даты публикации, если в ней не указано иное.